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Mes clientes ne viennent jamais au rendez vous!

Mes clientes ne viennent jamais au rendez vous!

La nouvelle est tombée il y a quelques jours à peine. Pour son deuxième tour de table, Flexibeauty, la start up qui ambitionne de digitaliser le monde des instituts de beauté et salon de coiffure vient de lever 7 millions d'euros. Nous profitons de cette nouvelle pour revenir sur problème qui frappe le secteur : le no show ou la non présentation du client au rendez vous. Vous êtes là, prête à recevoir votre client(e) et patatra, personne ne se présente. Outre la perte de temps, c'est surtout la perte de chiffre d'affaires qui est un véritable problème. Chez certains de nos clients, celle ci pouvait aller jusqu'à 30% de non présentation certains jours.

Voici quelques techniques efficaces pour vous aider à réduire votre taux de no-show dans votre institut !